📌 文章核心導讀 （在此處用 2~3 句話濃縮本文精華，讓忙碌的助人工作者及讀者 30 秒抓到重點。） 兒少保護督導觀點｜社工人身安全專題 社工人身安全終極指南 當我們每天都在保護別人，誰來保護社工？ 這不是一篇教社工「如何勇敢面對危險」的文章。 相反地，我想從一名 兒少保護督導 的角度，先把一件事情說清楚： 社工不是因為選擇助人，就必須承擔不合理的暴力、恐嚇、羞辱、騷擾與傷害。 我們可以理解案家的憤怒，可以理解非自願服務中的抗拒，可以理解父母面對孩子被安置時的崩潰，也可以理解一個家庭長期處在貧窮、創傷、疾病、成癮與失落中的無力。 但 理解，不等於允許傷害。 專業同理，也不等於社工必須犧牲自己的人身安全。 這篇文章想回答的，是所有社工、社工督導、心理師、護理師、教師、個管師、醫療人員與其他助人工作者都可能遇到的問題： 「如果今天真的有人威脅我、跟蹤我、堵我、罵我、攻擊我、恐嚇我的家人，我到底可以怎麼辦？」 守護別人的人，也值得被守護 社工人身安全｜風險判斷｜法律｜危機處理 本文導覽 一、社工安全不是膽量問題，而是制度問題 二、社工到底會遇到哪些人身安全風險？ 三、數據告訴我們：這不是少數人的偶然經驗 四、社工人身安全的法律防護網 五、兒少保護督導如何做風險判斷？ 六、外訪、家訪與會談：事前安全計畫 七、危機現場：真的發生暴力時怎麼辦？ 八、六大實務情境演練 九、督導最重要的工作：不是叫社工勇敢，而是讓社工有退路 十、受暴之後：不要只處理「事件」，還要處理「人」 十一、社工人身安全檢核表 十二、真正成熟的助人專業，是溫柔而有邊界 一、社工安全不是膽量問題，而是制度問題 做兒少保護久了，我越來越不喜歡聽到一句話： 「這個案子很危險，但你是社工，還是要想辦法處理。」 這句話最大的問題，不是它要求社工完成工作，而是它偷偷把 組織應該承擔的風險管理責任，轉嫁成社工個人的勇氣問題。 真正成熟的社工安全制度，不是要求社工「更勇敢」，而是讓社工在危險出現以前，就已經知道： 1 誰知道？ 誰知道我現在要去哪裡？ 2 誰支援？ 如果現場出...