網路趨勢大師凱文‧凱利：分享、互動、流動、認知！推動未來變遷的4股科技力量

SmartLinkin：美國《Wired》雜誌創刊總編輯凱文‧凱利（Kevin Kelly），是過去20年來，網路產業發展最具代表性的趨勢預言家。早在1999年，經典電影《駭客任務》（The Matrix）就被公認在某種程度上，是對凱文•凱利在網絡文化的觀察和預言的一種隱喻，他的著作《失控》（Out of Control），則是導演華卓斯基兄弟要求主要演員必讀的三本書之一。往後，凱文‧凱利又精準預言雲端應用以及社群網路的出現。

在網路已經成為影響人們工作與生活最重要的力量下，凱文‧凱利對網路趨勢的觀察，非常值得一看。在今年6月，他於中國大連，以「資料智慧、跨界互聯」為主題的演講，就是他對於網路發展趨勢最新的觀察，SmartLinkin摘錄演講內容如下：

真的很高興來到大連。我覺得這是一個令人驚訝的成就，我們能在大連一起暢談軟體資訊技術的未來，那是因為這是一個全球化的文化，在這個文化裡，在全世界都分享同樣的文化，無論說什麼樣的語言，無論在什麼樣的地理位置。因為這樣的文化受到技術的驅動，而技術在塑造著大家共有的財富。而這共有的財富因為帶來一場不可避免的趨勢，這是力量。

這樣的趨勢跟文化無關，它無論如何都會到來。我今天想跟大家解釋一下這個必然的趨勢，科技在未來二、三十年來必然的一些發展，我覺得這些發展無論是在什麼樣的語言、地理位置和文化背景之下，它都會發生。而且在世界各地無論哪些因素都會發生，因為這些是由通訊技術和晶片推動的一些基礎的東西。

我想講四個不同的推動力。這四股力量我覺得非常的強大，它將會影響大家未來無論做什麼，如果你是做農業的、做醫療的、做金融、媒體、化學、化工，無論你在什麼樣的行業，這四股力量都會塑造未來的技術商業，以及大家的行為、大家對東西的使用。

第一股力量：分享，使用權比擁有權更重要

第一股力量就是「分享」。無論你做什麼，那就要自問，就是說如果我們讓更多人分享是怎麼樣的呢？大家考慮一下，Facebook是世界上最大的媒體公司，但是並不擁有自己的內容；阿里巴巴是最大的零售商，卻沒有自己的庫存；世界上最大住宿提供者Airbnb，它不擁有自己的房地產。為什麼呢？他們都利用了分享的經濟、分享技術。

在這個分享的世界裡，能獲取一個東西，能夠使用一個東西，比你擁有它更重要。因為你這種獲取權、使用權是被分享的。舉個例子，像Uber，很多人說要分享一部車比擁有一部車帶來更大的作用。我們已經有這樣的概念了，我們其實對於這個概念不陌生。同樣在媒體現在也有這樣的概念，你上傳一部電影，你不用買，你下載或者線上看，這比你直接買CD更有價值。

Spotify也是，你能分享這個音樂，比擁有這個音樂更有用處。你不買一本書，而是你在圖書館裡分享這本書。當然遊戲行業也是，大家分享這個遊戲而不是擁有這個遊戲，這就是叫做「隨選經濟」（On demand economy）。隨選經濟成為可能，因為你立刻能獲得你想要的東西。

「擁有經濟」裡面，你想擁有東西的前提，必須把這個東西據為己有。分享經濟則是你能分享就能用到它。比如說Uber這個模式可以應用到各個領域，隨選時時讓你得到滿足。無論什麼東西，有一些人想找出來我們怎麼樣分享，通過分享來創造企業或者是創造價值。

我想給大家舉一個例子，Uber它是交通方面的軟體，看起來比較簡單，實際上不是。Uber利用這樣的一個想法，按需求來叫車，它會交易也變得非常容易，而且還有其他很多的方法可以讓一個產品，比如說一個汽車變成一種服務，這就是像Uber這樣子，把車變成了服務。比如說你沒有車，但是你可以定製你的路徑，或者是搭便車，在一個車裡面同時坐著好幾個人，我們可以分享一段旅程，比如說你可以和其他人一起搭便車，有很多這樣的方法。這些其實就是在分享我們的車，然後把它變成不同類型的服務。實際上有很多種方式可以把產品變成服務，或者把服務變成產品，我們分享這些服務或者是產品，我們在分享這些產品，讓他們成為一種服務。

這是一些我們把它叫做網格化（grid）的公司，這些公司他們想要基於Uber來開發的一些產品，他們的工作就是希望能夠利用Uber這樣的模式來分享，所有這些想法都會應用，但是最重要的，是我們可以去把Uber的思維用到很多的比如說交通工具或者是旅店房間裡面，或者是其他很多事情。

很多人在想，我能做一些什麼，如果我去分享一種服務，讓我自己變得更有價值，我們可以去分享這個汽車嗎？是的。這是以重包的方式來製造汽車。很多人都不是專業的人士，他們是使用一些部份，然後分享製造和創新，最後製造了高速的汽車。目前全球有將近200個不同的平台，他們會去分享資金或者是分享金融，我們把它叫做「群眾募資」，這是一種創新的方式，這是一個創新的領域，因為有一些想法不需要等銀行批准給他撥款，他可以去網路上跟大家分享，分享投資，可以獲取到這種資助，這是非常棒的。

第二股力量：互動，不能創造互動是不完整的產品

第二個趨勢是互動。互動可能有幾種方式。剛開始的時候，我們曾經有一種文化，我們大家都會看書。現在我們都是通過螢幕來看東西，我們變成了使用螢幕的人，變得很少去讀書了，我們是螢幕的時代。飛機上有螢幕，大廈的牆也可以變成一個巨大的螢幕，甚至我們還可以有3D的螢幕，這是一種用鐳射給我們一種3D影像，我們可以通過戴特殊的眼鏡看到，它們是非常靈活的。

而且我們現在還談到了，比如說像kindle這樣的電子書，未來的電子書它可能不是一頁紙，它可能會跟書的一頁紙一樣薄，不同的電子螢幕綁在一起，像一本書一樣，但是每一頁都是電子的螢幕，它改變了我們互動的方式，我們有第二塊、第三塊螢幕，我們在家看電視，我們用手機，我們還有一個pad，同時這幾個螢幕都打開，而且之間進行一個互動。

因此書是固化的、精確的，而且它有權威。我們現在正在創造這種新的全球，它是流動的，是雜亂的，是開放的，它是不同的，它們有不同的特性，有不同的感知。我們與它進行互動，我們現在用自己的身體與這些螢幕來進行互動，不光是我們再敲擊鍵盤，光是手指來進行互動。

在未來，當你看手機的時候，你的手機可以看你的眼睛，辨識你在看哪。這個是非常重要的，你可以適應你看到的，這樣你會對它做出反映，而且它能看到你的情緒，可以感知你是迷惑呢還是分心了，還是非常警覺、受到威脅等等，人們可以讓這個螢幕與情緒互動、反映，這樣的想法我們把它說到了你的注意力，你看了螢幕的哪一個部分，這個螢幕會有這種傳感，可以去跟蹤你的情緒。

每一個情緒在這個螢幕上都可以看到，這是一個非常強有力的一個方式，我們和我們的設備之間進行一個互動，他們瞭解我們的動作，可以看我們是高興或者是很沮喪很鬱悶，它是一個非常強有力的方法，我們不斷提升和螢幕之間的一個互動，或者是和工具之間的一個互動，它可以是適應的。

無論你是什麼樣的產品或者是服務，要增加越來越多互動，以及互動的能力，這就是未來的機會，就是如何增加互動，增加你產品的互動性，因為這個可以給你增加價值。

第三股力量：流動，數據想要跟其他數據連結

第三個趨勢就是流動，資料的流動。無論是什麼產業，做你都是跟資料有關的，所有的商業都是資料的商業。無論你是做農業、做鞋子、司機，無論什麼行業都是資料的行業。

大數據現在很熱，那是因為大家都是在做資料行業的。客戶的資料往往跟客戶同樣寶貴，這叫做原資料，非常地強有力。你意識到這一點的話，你就能利用這個趨勢，資料想要跟其他的資料相連，如果這個資料只是束之高閣的話是沒有用的，你得把它連接起來，跟別的資料連接起來，這樣就是流動的資料，連接、流動、分享，只是把它搜集來的話是沒有用的，一定要彼此連接，而且流動起來。這就叫做流動性的資料，或者說「資料流動」而非是「資料儲存」。因為儲存是靜止的，而資料流動是活躍的。

過往的電腦時代，不管是檔案、目錄，都是很靜止的。第二階段很有意思的是在網路上了，頁面、連接、網路。現在我們正在跨向下一個階段，不止是一個靜止頁面或者是靜止電腦上的檔案。而是以流動的方式上傳、下載，給它們貼標籤，放到雲端裡，像液體一樣不斷流動。

我七年以前創建這個理念，把這個資料流程關乎自己生活的方方面面，其實本質上都是資料流程。你可以測量數位化，在生命當中各個面向上，把它像水流一樣不停傳輸出來，我們可以搜集，或者鼓勵人們去搜集，儘量搜集他們生活的指數。

第四股力量：認知，人工智慧將會成為服務而非產品

最後一個力量是認知，很複雜的一個詞。把智慧賦予事務，就是加上之前所提到的三種力量整合在一起，我們去認知所有的東西，我們製作所有的東西讓它有一點智慧化的意味，這就是我們讓它有認知的意味。

像手機就是一個例子，現在你可以跟手機對話，這只是一個初始的應用。過去一些年我調查了人工智慧的歷史，人工智慧真的是讓我印象深刻，Google有一種人工智慧，只要有圖片，軟體自己就會看圖說話，它就能夠理解這個圖片的意思，把它組織成語言，

他會說這裡面是什麼、發生了什麼。Google其實在訓練它的人工智慧，它現在能比人更好讀X光的照片，可以去審閱證據，可以開飛機，可能比人開的還好，還有是車，其實都可以由人工智慧進行刹車，其實它刹車比人刹車還要好，深度學習其實花了20年才成了它現在這個樣子，現在有三個非常好的趨勢，使得我們技術發展非常快，到現在已經到了這個階段，人工智慧可以做醫療的診斷了，它可以比一般醫生診斷的更好。很多像第三世界的人，像非洲的人，他們可以通過手機有一個醫生，也比在本地找不到醫生好吧。

人工智慧不是代替人工，而是和人合作。工作者如果能夠和人工智慧機器人合作，他們會成功的，而不是說被取代。所有這些，都提示說人工智慧會成為一種服務，它不是一個產品，它是一種服務。不是說你自己做人工智慧，而是說你買人工智慧，像你買電、買網上的存儲空間等等，你可以到Google說買智力，為你完成工作需要的智力，你可以去買。因為越多了人去買這個智力，它就會越聰明。

我們未來因此會變成什麼樣呢？四股力量雖然很精彩，但是還是在初始階段。20年後的人，30年後的人，看今天的我們，他會說當時你們還一無所成、還在熱身呢，因為我們現在所處的階段，以及我們面向的方向，未來20年將是最偉大的產品，在未來20年最偉大的產品還沒有出現。

大家一起來創造未來，發明未來吧，謝謝。

轉自「SmartLinkin商務社群網」

原文出處：ChinaByte比特網

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